I PRODOTTI
Ricerca del prodotto
Cercare un prodotto su minilacci.it è semplice: puoi cercarlo tra le categorie elencate nel menu del sito, selezionando una sottocategoria, oppure inserire il nome del prodotto nello spazio dedicato “Cerca nel catalogo”, in alto a destra.
Prezzi
I prezzi dei prodotti sono espressi in Euro (€) e comprendono l’Imposta sul Valore aggiunto (I.V.A.) vigente per le rispettive categorie merceologiche di appartenenza.
Il prezzo totale risultante al termine dell’ordine è comprensivo di spese di spedizione, ma non di eventuali dazi doganali e/o tasse aggiuntive sulla vendita. Sono possibili variazioni di prezzo per cause indipendenti dalle scelte di CREATIVA sas e in tal caso il sito verrà aggiornato con l’indicazione del nuovo prezzo.
L’importo sarà addebitato in Euro. La conversione in altre valute è puramente indicativa.
RIMBORSI E SOSTITUZIONI
Il tempo di rimborso del corrispettivo di acquisto o di sostituzione del prodotto è di 30 giorni circa. La sostituzione del prodotto avviene previa verifica dello stato del prodotto restituito.
Ritardi nelle operazioni possono verificarsi a seguito di consegne differite a CREATIVA sas da parte del servizio postale. Superati i giorni sopraelencati si prega di telefonare al numero +39 3888367363 o inviare una e-mail a info@minilacci.it
In caso di pagamento in contrassegno (solo per l’Italia) il rimborso viene effettuato tramite bonifico bancario. In caso di pagamento con carta di credito, PayPal o postepay il rimborso viene effettuato tramite riaccredito dell’importo e il tempo di rimborso potrà variare in base alla carta di credito utilizzata.
Il rimborso esclude le spese di trasporto, sia per l’invio che per la restituzione della merce, e gli eventuali dazi/tasse doganali.
Il rimborso del corrispettivo di acquisto sarà totale soltanto in caso di reso effettuato dal cliente a causa di merce ricevuta difettosa o danneggiata, o in caso di smarrimento/errata consegna del pacco da parte del corriere. Non si effettuano rimborsi e sostituzioni sui prodotti personalizzati su richiesta espressa del cliente ; sull’abbigliamento intimo e i costumi; su maglie gara in seguito al cambio del numero di maglia del giocatore o del suo trasferimento ad altra squadra. Per prodotti a prezzo scontato non si effettuano rimborsi ma sono possibili sostituzioni o la richiesta di un buono di valore corrispondente all’importo pagato, da utilizzare successivamente.
RICHIESTE E RECLAMI
I tempi massimi entro i quali inoltrare richieste o reclami sono i seguenti:
- 15 GIORNI per reclami relativi a merce difettosa, mancante o non corrispondente all’ordine.
- 3 MESI per richieste relative a spedizioni o consegne (es.: pacco non ricevuto, giacenza pacco, problemi di consegna, etc.).
- 6 MESI per richieste relative a transazioni di pagamento o rimborsi.
COPYRIGHT E MARCHI
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